株式会社新世紀

ソフトウエア開発・ITサポート・ネットワーク構築・Hosting・情報通信機器販売

〒112-0002 東京都文京区小石川2-5-5 5F

TEL 03-3815-5144(代) MAIL sales@shinseiki-j.com

ITサポート

ITサポート

ITのプロが出張して問題を解決します。

1)保守契約によるサポート

お客様のIT環境を調査し、継続的にスポットのサポートよりも優先的に保守を致します。

■一般的なPC,LAN等のネットワークのトラブルに対する保守
■サーバー保守
■ネットワークの保守
■業務システムの保守

弊社ではお客様の環境によりVPN(Virtual Private Network)を利用した
遠隔操作による保守も取り入れております。

2)スポット出張サポート

お困りの時のみスポットでサポート致します。

※保守契約サポートが優先となりますので、急な出張サポートなど出張日時が
ご希望に添えないことがありますのでご了承ください。
※受付時間は平日9:00-18:00となります。土日休日の出張はご予約のみとなります。

出張料:東京都内 平日3,240円(税込)、土日祝日5,400円(税込)
※その他地域はご相談に応じます

作業料:1時間あたり5,400円(税込)

技術料:内容によって技術料がかかります。お問い合わせください。

【出張訪問の流れ】

  1. まずはお電話下さい。(受付時間は平日9:00-18:00土日休日はお休みとなります)
  2. 問題が起きた環境や機種、状況をお知らせ下さい。簡単な診断をさせて頂きます。
  3. 問題解決の方法を検討し、おおよその作業時間とお見積りを致します。
  4. 訪問日時を決定します。

 

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